Kan jag ta bort en kund?

En kund kan bara raderas så länge det inte finns några uppgifter registrerade och kopplade till kunden. Istället kan du anonymisera kunden för att uppfylla kraven i GDPR. När du anonymiserar en kund kommer kunden inte längre att visas i kundlistan. Uppgifter och siffror som är relaterade till den anonymiserade kunden kan visas i rapporter, fakturahistorik och händelselogg.

För att kunna tillämpa REKO/REX-standarderna är det viktigt att du tänker igenom vilken dokumentation du behöver spara och ha tillgång till efter att du har anonymiserat en kund. Det kan till exempel vara dokumentation gällande det/de utförda uppdragen, underlag för kvalitetssäkring av konsultens arbete, dokument som laddats upp i dokumentarkivet, fakturaunderlag, genomförda riskbedömningar med mera.

Sökord: radera kund, anonymisera kund