Jag kan inte skicka en inbjudan till en kund i Ärendehantering

För att kunna skicka en inbjudan till kunden krävs det att e-postadressen är korrekt och registrerad i både Spiris och Byråstöd.

Problem	Meddelande som visas i Byråstöd	Lösning
Kundens e-postadress till huvudkontakten saknas.	Ange en e-postadress till huvudkontakten under fliken Kontakter för att kunna välja kunden i listan.	Gå till kunden och fliken Kontakter i Byråstöd för att lägga till kundens huvudkontakts e-postadress.
Kundens företagsadress saknas.	Lägg till kundens företagsadress under fliken Kunduppgifter för att kunna välja dem i listan.	Gå till kunden och fliken Kunduppgifter i Byråstöd för att komplettera kundens adressuppgifter. Alla adressuppgifter måste vara ifyllda.
Kundens företagsadress och e-postadress till deras huvudkontakt saknas.	Lägg till en e-postadress för huvudkontakten under fliken Kontakter och en adress under Kunduppgifter. Då kan du välja kunden i listan.	Gå till kunden och fliken Kontakter för att lägga till kundens huvudkontakts e-postadress och fliken Kunduppgifter för att komplettera kundens adressuppgifter i Byråstöd. Alla adressuppgifter måste vara ifyllda.
Byrån har lagt en medarbetares e-postadress som kundens huvudkontakts e-postadress.	Huvudkontaktens e-postadress är kopplad till en medarbetare upplagd i Byråstöd. Ange kundens korrekta e-postadress istället.	Gå till kunden och fliken Kontakter i Byråstöd för att lägga till kundens huvudkontakts e-postadress.