Vad innebär de nya abonnemangen för min byrå

Den här informationen gäller när kunder redan har köpt och aktiverat något av Spiris nya abonnemang: Starta, Växa, Driva, Skala eller Lyfta.

Läs mer om abonnemangen i avsnittet Abonnemang för nya företagskunder.

Vad är skillnaden?

För byråer fungerar samarbetet i stort sett på samma sätt som tidigare. Företag med ett nytt abonnemang hos Spiris kan fortfarande samarbeta med en byrå. Skillnaden är att kunden äger och hanterar sitt abonnemang direkt med Spiris, även när en byrå samarbetar med kunden.

När en kund med nytt abonnemang vill samarbeta med en byrå

Eftersom kunden hanterar sitt abonnemang behöver byrån begära tillgång till de funktioner som kunden har aktiverat. Det gör du i Byråstöd under fliken Samarbeten. Där kan du begära tillgång till varje funktion, en i taget, på samma sätt som tidigare. Ingår inte funktionen i abonnemanget aktiveras samarbetet som tidigare.

Vad kan byrån göra?

Byrån kan:

• avsluta samarbetet med kunden

Byrån kan inte:

• ändra fakturamottagare

• ändra abonnemang

• ändra abonnemangsperiod

• avsluta abonnemanget