Spiris
Ny mobil och tvåstegsverifiering
Om du har en ny mobil och använder tvåstegsverifiering i Spiris, kan du följa något av stegen nedan för att logga in med den nya mobilen. Tvåstegsverifieringen är kopplad till den mobiltelefon som du har installerat Google Authenticator-appen på och kan inte överföras till en ny mobil.
Jag har ny mobil, men har kvar min gamla
När du har ny mobil kan du välja att lägga till den i Google Authenticator-appen innan du slutar att använda den gamla. Om du inte längre har kvar den gamla mobilen kan du istället följa instruktionerna under Jag har ny mobil, men har förlorat min gamla nedan.
- Logga in i Spiris.
- Välj Min användarprofil om du är en vanlig användare och Företagsinställningar om du är administratör.
- Klicka på pennan till höger i fönstret.
- Klicka på Lägg till en annan enhet under 6 Sifferautentiseringskod.
- Ange den sexsiffriga koden som du får via Authenticator-appen på din gamla mobil.
- Installera Google Authenticator-appen på din nya mobil, om du inte redan har gjort det.
- Följ instruktionerna och skanna QR-koden med Google Authenticator-appen på din nya mobil.
- Klicka på Slutför.
Du har nu lagt till din nya mobil och den är redo att använda för inloggning till Spiris.
Jag har ny mobil, men har förlorat min gamla
Har du förlorat mobilen som du tidigare använde för att generera koden för tvåstegsverifiering, kan du istället logga in genom att använda engångskoden du fick när du konfigurerade tvåstegsverifieringen i Spiris.
Om du inte har någon engångskod kan du be vår support om hjälp. De kommer att skicka en engångskod till den e-postadress du angav när du registrerade ditt konto.
- Logga in på Spiris med din engångskod.
- Välj Min användarprofil.
- Välj pennan till höger i fönstret.
- Välj Inaktivera tvåstegsverifiering.
- Välj Förlorat min telefon till vänster i fönstret.
- Ange din engångskod.
- Välj Fortsätt.
- Välj Bekräfta.