Jag får felmeddelande: Kan inte komma åt bokslutsdata, eventuellt används filen av en annan användare?

Vid import i Visma Skatteprogram från Visma Bokslut kan du få felmeddelande: Kan inte komma åt Bokslutsdata, Eventuellt används filen redan av en annan användare. Prova först med att uppdatera till senaste version av Visma Bokslut.

Om det inte fungerar:

Gå in under C:\Program Files (x86)\Visma Bokslut\201X. Högerklicka på exe-filen och välj Egenskaper. Gå till fliken Kompatibilitet och markera i Kör det här programmet som en administratör. Gör detta även på Visma Skatteprogramoch på Visma Byråstöd.

Om det fortfarande inte fungerar kan du kontrollera följande:

• Kontrollera att du har den senaste versionen av både Visma Skatteprogram och Visma Bokslut installerad
• Programmen behöver vara lokalt installerade på datorn du arbetar
• Starta om datorn och/eller servern
• Fungerar det att öppna det aktuella företaget i både Visma Skatteprogram och Visma Bokslut.
• Kontakta supporten.