Har du problem att logga in?

Fastnar du i inloggningen? Här är de vanligaste orsakerna – och vad du kan göra.

Kontrollera klockan på datorn

Det vanligaste skälet till att Spiris låser sig eller visar "401 – you have no access" är att datum eller tid är felinställda på datorn. Kontrollera att klockan stämmer mot CET (Central European Time).

Felsökning i webbläsaren

Om klockan är rätt, testa i den här ordningen:

  1. Öppna Spiris i ett inkognito- eller privat fönster.
  2. Rensa cookies och cache för spiris.se.
  3. Testa en annan webbläsare.
  4. Kontrollera driftstatus på status.visma.com.

Efter inloggning väljer du företag i listan som visas. Syns det inte där beror det troligen på att du inte har behörighet – hör med administratören på företaget så fixar de det.

Se Hur gör jag om jag har glömt engångskoden jag fick när jag aktiverade tvåstegsverifieringen?.

Se Ny mobil och tvåstegsverifiering.

Hur loggar jag ut?

Sökord: logga in, inloggning, 401, låser sig, sökning, klocka, tidszon, cache, inkognito, företag, hittar inte