Byråstöd
Var kan jag se mina skickade förfrågningar för samarbeten?
Under menyvalet Underhåll - Samarbeten finns fliken Skickade förfrågningar. Här visas:
- vilka kunder som en förfrågan har skickats till
- vilken funktion det gäller
- när förfrågan skickades
- om kunden har accepterat eller avböjt
- vem som skickade förfrågan
Läs mer i Visa/redigera/avsluta aktiva samarbeten.
Skicka om eller ta bort en förfrågan
Det finns ingen knapp för att skicka om en förfrågan. Statusen Påminnelse skickad visar att kunden har fått en påminnelse om förfrågan.
En förfrågan som kunden inte har accepterat kan du ta bort och sedan skicka en ny:
- Gå till Underhåll - Samarbeten och fliken Skickade förfrågningar.
- Klicka på papperskorgen i kolumnen Åtgärd på raden för förfrågan och bekräfta.
- Aktivera funktionen igen på kundens flik Samarbeten.
Medan en förfrågan väntar på svar visas Förfrågan skickad för funktionen på kundens flik Samarbeten. En accepterad förfrågan går inte att ta bort. Ska inbjudan gå till någon annan än kundens huvudkontakt byter du huvudkontakt innan du skickar den nya förfrågan. Läs mer i Ange eller byt huvudkontakt.
Sökord: skickade förfrågningar, förfrågan samarbete, samarbetsförfrågan, accepterat, avböjt, status förfrågan, samarbeten, förfrågningar, skicka om förfrågan, skicka igen, ta bort förfrågan, återkalla förfrågan, påminnelse