Spiris
Skapa ärende
Har du en fråga till din redovisningsbyrå kan du använda funktionen Byråärenden för att skapa och skicka ett ärende till dem. Du kan även bifoga filer om det är något du vill förtydliga.
Gör så här:
-
Välj Byråärenden.
-
Klicka på Nytt ärende.
-
Fyll i ämne, mottagare och beskriv din fråga. Bifoga eventuella filer.
De personer du kan välja som mottagare är de på byrån som du tidigare har fått ärenden ifrån.
De filer du laddar upp behöver vara i formatet pdf, doc/docx, xls/xlsx, jpg, jpeg, png, se eller si. Storleken på en uppladdad fil får vara max 15 MB och den sammanlagda filstorleken för alla uppladdade filer i ett ärende får vara max 25 MB.
Går det inte att ladda upp en bild? Kontrollera att filen är i ett format som stöds. Bilder från mobiltelefon sparas ibland i formaten .heic eller .webp – dessa stöds inte. Spara om bilden som .jpg eller .png och försök igen.
-
Klicka på Skicka.
Du kan klicka på Spara utkast om du vill gå tillbaka för att färdigställa ärendet och skicka det till byrån vid ett senare tillfälle.
Sparar du ärendet som utkast får det status Utkast. Skickar du ärendet till byrån får det statusen Skickat till byrån. Både du och byrån kan markera ärendet som Avslutat.
Relaterade avsnitt
Sökord: filformat, bifoga fil, filtyp, tillåtna format, ladda upp fil