Byråstöd

Inaktivera/ta bort kontakter

Om kontakten används som huvudkontakt för en eller flera kunder så måste du först ta bort den som huvudkontakt innan den går att radera. För att lättare hitta de kunder som har kontakten som huvudkontakt, lägg till kolumnen Huvudkontakt via kugghjulet längst till höger. Nu kan du söka på kontaktens namn.
Om en kontakt är angiven som Kundens referens på ett fakturaunderlag i fliken Historik, går den inte att ta bort. Istället behöver du anonymisera kontakten. Detsamma gäller om kontakten är satt som mottagare eller avsändare i ett ärende som skickats från Ärendehantering.
En anonymiserad kontakt kommer inte längre att visas under Kontakter, men kan komma att visas i avidentifierat läge i fakturahistoriken.

När en kontakt har anonymiserats:
Den visas inte längre under Kontakter.
Bara de två första bokstäverna i namnet visas. Resten ersätts med *****.

Tänk på att en anonymisering inte går att ångra.

Relaterade avsnitt

	Inaktivera kund
	Inaktivera/anonymisera/ta bort en medarbetare