Visma Webshop
Herroepingsrecht
Volgens EU-richtlijn 2023/2673 hebben consumenten die online winkelen het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. Alle webwinkels die aan consumenten in de EU verkopen, moeten een elektronische herroepingsfunctie aanbieden.
Link in de voettekst
Een link naar de herroepingsfunctie wordt automatisch weergegeven in de voettekst van uw webshop. De link kan niet worden verwijderd, dit is een vereiste op grond van de richtlijn. De link leidt de klant naar een retouropgavepagina waar zij een retour direct online kunnen registreren. De link leidt de klant naar een retouropgavepagina waar zij een retour direct online kunnen registreren.
Meldingen
Wanneer een klant een retour registreert, wordt een melding verzonden naar het e-mailadres dat u heeft ingevoerd in het veld E-mail retourmelding onder Instellingen – Webshopinstellingen op het tabblad Webshopinstellingen, Dit is een verplicht veld.