Byråstöd
Påminnelser i Ärendehantering
Under Underhåll - Ärendehantering - Automatiska påminnelser ställer du in automatiska påminnelser för redovisningsbyråns ärenden. Inställningarna gäller för alla kunder och kan bara ändras av medarbetare med Full behörighet för Underhåll.
Påminnelser skickas om kunden inte har svarat och ärendet har ett Klar senast-datum. Påminnelsen skickas två dagar före Klar senast-datumet. Om ärendet fortfarande inte är helt färdigställt och besvarat skickas ytterligare en påminnelse samma dag som Klar senast-datumet.
Om du vill se när en påminnelse skickades går du till ärendet och väljer fliken Ärendehistorik.
Sökord: påminnelse, automatisk påminnelse, ärendehantering, Klar senast, förfallodatum, ärendehistorik, påminna kund
