Byråstöd
Behörigheter för Ärendehantering
För att börja använda funktionen behöver medarbetaren behörighet för att bjuda in och skapa mallar. En inbjudan skickas till den på kundens företag som är huvudkontakt i Byråstöd. Den personen blir ombedd att logga in på Spiris och godkänna att byrån kan skicka ärenden till kunden via Ärendehantering. Informationen som skickas mellan byrån och kunderna ägs av redovisningsbyrån. Läs mer i Bjud in och skapa ärenden i Ärendehantering
Behörigheter för Ärendehantering
Behörighet till kunder anges under Underhåll - Medarbetare - Behörigheter - Kunder. Inställningen styr vilka kunder en medarbetare kan bjuda in och ta bort från Ärendehantering.
För att medarbetaren ska kunna se och arbeta med sina kunders ärenden krävs en separat behörighet. Den hittar du under Underhåll - Medarbetare - Behörigheter - Medarbetares tillgång till Ärendehantering och styr vilka ärenden medarbetaren har tillgång till.
Läs mer i avsnittet Ställ in behörighet på medarbetare.
Behörighet för mallar i Ärendehantering
Alla medarbetare kan se mallarna under Underhåll - Ärendehantering - Mallar.
Under Underhåll - Medarbetare - Behörighet är det bara medarbetare med Full behörighet för Underhåll som kan skapa, redigera eller ta bort mallar.
Relaterade avsnitt
|
Kom igång med Ärendehantering |
|
|
Ärendehantering |
|
|
Bjud in och skapa ärenden i Ärendehantering |
|
|
Mallar i Ärendehantering |
|
|
Avsluta Ärendehantering för en kund |
|
|
Frågor om Ärendehantering |
|
Byråärenden |