Visma Administration 2000
Ändra till bevakning, kommando
Kommandot Ändra till bevakning hittar du under Betalningar - Påminnelsehantering, fliken Pågående ärenden.
Detta kommando kan du välja när ett ärende har status Välj åtgärd eller Automatisk bevakning. Kommandot innebär att ditt ärende kommer att bevakas. Kunden kommer i och med detta att få en påminnelse om sin skuld minst en gång per år. När ett ärende som har gått vidare till bevakning blir slutbetalt, betalar Visma Amili ut hela fakturabeloppet till ditt konto. Därefter skickar de en faktura till dig på 15% av fakturabeloppet (max 2 000 kr), vilket är avgiften för bevakningsärendet. Läs mer i Registrera ett slutbetalt bevakningsärende.
- Välj Betalningar - Påminnelsehantering, fliken Pågående ärenden.
- Markera den aktuella raden i kolumnen Markering.
- Välj kommandot Ändra till bevakning.
Om ärendet hade status Automatisk bevakning när du valde kommandot, kommer statusen att ändras till Bevakning direkt.
Om ärendet hade status Välj åtgärd när du valde kommandot, kommer statusen att ändras till Åtgärd vald fram tills att ärendet bearbetats. Då får det status Bevakning.
Skillnaden mellan Automatisk bevakning och Bevakning är att du har gjort ett aktivt val att ärendet ska bevakas om ett ärende har statusen Bevakning.
