Visma Administration 2000

Uppdatera org-/personnr, kommando

Kommandot Uppdatera org-/personnr hittar du under Betalningar - Påminnelsehantering, fliken Pågående ärenden.

När du skickar ett ärende för påminnelsehantering innebär det att en påminnelse skickas automatiskt till din kund. Om kunden inte betalar, trots påminnelse, skickas även ett inkassokrav ut automatiskt.

För att ett inkassokrav ska kunna skickas till din kund krävs det att ärendet har ett korrekt organisationsnummer eller personnummer. Om detta saknas i de ärenden som är på väg till inkasso får du information om det genom att ärendet får status Org-/personnr saknas och visas i röd färg. Du har då möjlighet att via kommandot Uppdatera org-/personnr skicka den korrekta uppgiften. Kundregistret uppdateras samtidigt.

Gör så här:

Välj Betalningar - Påminnelsehantering, fliken Pågående ärenden.

Rader som har statusen Org-/personnr saknas behöver åtgärdas för att kunna skickas till inkasso.

Markera den aktuella raden.
Välj kommandot Uppdatera org-/personnr.

I dialogrutan som öppnas visas det organisationsnummer eller personnummer som finns angivet på kunden i kundregistret.

Kontrollera att organisations-/personnumret stämmer eller ange korrekta uppgifter. Organisations-/personnumret uppdateras även i kundregistret. För personnummer rekommenderas formatet ÅÅÅÅMMDD-NNNC.
Klicka på Uppdatera.

När ärendet är bearbetat ändras statusen till Inkasso och ett inkassokrav skickas till kunden.